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Mantenimiento

 

Despreocupese del sistema informático de su empresa, dedique su tiempo a lo verdaderamente importante.

Para ello le ofrecemos el servicio de mantenimiento, que mejor se adapte a sus necesidades.

Contratando este servicio uste obtendra las siguiente ventajas:

Rapidez en el servicio: Asistencia técnica en un máximo de 24 horas en ordenadores y de 6 horas en servidores.

Asistencia In-Situ.

Atención telefónica de nuestro personal técnico para solucionar dudas o incidencias.

Asistencia remota: Resolvemos la incidencias de sus equipos de manera rápida y eficaz.

Revisiones preventivas de sus equipos.

Disponibilidad de equipos y periféricos de sustituación en caso de avería.

TIPOS DE MANTENIMIENTOS

 

-Contrato mantenimiento integral: Este mantenimiento cubre ordenadores, servidores, configuración de sistemas operativos, red, perifericos, software y virus.

 

- Contrato mantenimiento integral Urgente: Este mantenimiento cubre ordenadores, servidores, configuración de sistema operativo, red, perifericos, software y virus. Con una respuesta máxima de 4 horas.

 

Estos tipos de mantenimientos incluyen:

Mano de obra.

Servicio Helpdesk telefónico.

Asistencia remota.

Desplazamiento del personal técnico a las instalaciones del cliente.

 Transporte y devolución de los equipos cuando sea necesaría su retira para la reparación.

Sustitución de equipos, monitores e impresoras en caso de avería.

Número ilimitado de avisos.

Revisiones preventivas de sus equipos.

- Contrato mantenimiento económico: Este mantenmiento tiene como objeto mantener los sistemas informáticos en condiciones óptimas de funcionamiento. Pensado para empresas cuya actividad no depende totalmente de su sistema informático, ofreciendo un contrato económico para cubrir necesidades básicas.

 

Este tipo de mantenimiento incluye:

 

Respuesta prioritaria máximo 24 horas.

Servicio Helpdesk telefónico.

Asistencia remota.

Deposito de periféricos en caso de avería.

 Desplazamiento del personal técnico a sus instalaciones.

La asistencia in-situ o en servicio técnico se cobrará por horas.

- Bono de horas: Se contrata un bono de 10, 20 ó 40 horas, que se pueden utilizar para cualquier asistencia técnica tanto remota como presencial.

Si necesita ampliar información o solicitar presupuesto contacte con nosotros:

Correo electronico: sat@surpunto4.com /Telefono: 91 492 08 35

Sur Punto 4 S.L. Cl. Lima, 44. Local C. Posterior. 28945. Fuenlabrada. Madrid. Telf: 91 492 08 35 / 697 41 15 33 / E-mail:comercial@surpunto4.com